Unsere Kunden bieten einen besseren Support.
Die Helpdesk Software ThinkOwl bietet effiziente Kundenkommunikation. Inklusive KI aus der sicheren Cloud. Suchen auch Sie eine Software, welche Ihre Kundenanliegen mit Ihren Prozessen perfekt verbindet?
Kundenservice
Conversational Services mit KI
Der intelligente ThinkOwl Bot ermöglicht eine natürliche und dialogorientierte Weise die Interaktion zwischen Ihren Kunden und Ihren Mitarbeiter. Trainiert wird er durch die KI - ein Daten Analyst wird nicht benötigt. Füttern Sie das Chat-System von ThinkOwl mit den Chats und Dialogen, die Ihre Mitarbeiter mit den Kunden führen und der Bot lernt automatisch.
Dies gibt Ihren Mitarbeitern mehr Zeit für einen persönlichen Kundenservice und die Kundenerfahrung wird verbessert.
Komplizierte Prozesse?
Prozesse nachvollziehen, Aufgaben planen und lösen, Fragen beantworten, Rückfragen bei Lieferanten oder anderen Teams einholen, und und und ...
Dies kann ganz schön kompliziert sein und nicht selten geht etwas vergessen. ThinkOwl entlastet Ihre Mitarbeiter mit der Prozessautomatisierung.
Das Ergebnis sind zufriedene Kunden - die von Ihrem Service begeistert sind.
Funktionen im Überblick
Conversational Self Service mit KI
Eigenständige Tenants
Multikanal-Inbox
Automatisierung mit KI aus der sicheren Cloud
Case Management
Mehrere Tenants auf einer Instanz
GDPR compliant
... und noch vieles mehr.
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